Статья о том, как реагировать на резкие слова и фразы. Описывается, что порой одного меткого слова достаточно, чтобы донести суть объёмно. Рекомендуется не бояться и окунуться в страх с головой, принимая все возможные последствия. В конце статьи приглашение на первый день Гранта, где будут учить мастерству коучингового мышления.